In questo caso, la compagnia è tenuta a:
· offrire al passeggero la scelta fra la riprotezione (volo alternativo) e il rimborso del prezzo pieno del biglietto entro sette giorni dalla cancellazione;
· pagare al passeggero una compensazione pecuniaria che, a seconda della lunghezza della tratta, varia da € 250 a € 400.
Anche in caso di cancellazione tali somme non sono dovute nel caso in cui la compagnia riesca a dimostrare che non è responsabile della cancellazione (ad esempio per cause di forza maggiore quali condizioni meteo avverse) o quando abbia informato il passeggero della cancellazione con almeno due settimane di anticipo.
Se vuoi saperne di più o necessiti assistenza, compila il form della sezione contattaci: daremo tempestivo riscontro alla tua richiesta offrendoti un servizio completamente gratuito.